流程管理介绍，流程管理目的、流程管理流程及注意事项
日期：2021-11-23浏览次数：1049次作者：浙江验厂网
流程管理技术自诞生之日起，中外企业运用失败的案例就很多。这固然与流程技术本身的缺陷有关，但不可忽视的另一重要原因则是管理人员过分依赖这一技术，把流程管理技术当成了提高管理水平的灵丹妙药。任何先进技术都只能是管理的工具或手段，而绝对不能成为管理本身，更不能代替也永远代替不了人的主观能动作用。企业做流程管理的目的，我们可以从以下4个方面来进行了解。
（1）组织机构的职能统一与集中，企业资源有效利用
科学的流程能够理顺企业内部各组织部门之间的关系，从而将职能重复的机构或部门予以撤销，并使价值一致的资源得到集中利用。这样既不浪费资源，又能缩短决策、执行的时间。具体的表现方式如部门合并、机构撤销、人员重组等。
（2）高层领导高屋建瓴，理清运营脉络
企业的高层领导本应将精力集中于了解企业运营现状、明确企业发展方向、制定各项重大决策等方面，但是在管理实践当中，却常常因为内部有令不行、执行不力头疼不已，为了一些事务的顺利开展，只好自己冲锋陷阵，等攻下某一阵地后，却常常发现，事情的发展早已偏离了自己当初预期的方向。有了规范的流程管理之后，企业的高层管理人员就可以非常清晰地梳理企业流程清单，理清企业现状和未来流程总图，高屋建瓴地看整体，既见到树木也见了森林，实现从“低头拉车”到“抬头看路”的转变。
（3）中层管理者不再上下为难，增强工作主动性并提高效率
中层管理人员在企业里的地位常常十分尴尬，认真执行，管理严格，会招致下属不满；执行不畅，管理不善，又会引来上司责罚。当企业引入规范的流程之后，中层管理人员就会避免受夹板气了；同时，有了规范的流程，中层管理人员的权益也就有了有力的保障，他们对于自身的责任、工作范围及目的也会理解得更为深入。在这种前提之下，他们自然会更加积极地投入到自己的工作当中。
（4）基层员工做事有章可循，工作变得更加简单高效
清晰明确的流程可以让企业内部的所有员工明白，各项事务工作分别由谁负责、具体的工作标准怎样、各个岗位的工作范围与权限如何等，取责、标准清楚，一目了然。这将有利于消除企业内的部门壁垒，消除职务空白地带，并且能让全体员工的潜能得到释放、积极性得以发挥，从而大大提高企业的整体运行效率和效益，大大增强企业的核心竞争力。
在具体的编写过程中，首先得明确，经销商所适用的流程管理系统与企业的那种高标准流程化管理系统是有所区别的，重在实用性与适用性。
第一步得将内部的各项工作的主题进行明确。
第二步是进行流程框架的确定。
第三步是具体填充每个流程步骤的具体内容，将具体的工作进行细化，落实到每个部门、每个岗位、每个员工身上。
在具体的项目内容填充撰写时，经销商老板可将自己在以前对相关工作事件管理安排经验总结出来，分别填写进去，然后再与员工一起讨论这些流程是否合理有效。
在这里一定要强调的是，一定与员工一起来协商讨论这些流程，因为员工毕竟是流程的主要执行者，他们熟悉并且参与制作了的方案才是最容易被他们接受的。
在具体编写制定过程中，还可以去借鉴厂家或是同行的先进管理经验，挑选出适合自己的精华点，充分糅合在一起。
第四步是学习与运用，标准化流程编写完成后，应制成手册，员工人手一册，并放大绘制出大开的图表，在每个部门的办公室里进行张贴，便于在工作中的及时对照。在进行周会或是月会的时候再安排熟悉学习温故，确保每个人都能充分熟悉知晓。
（1）组织机构的职能统一与集中，企业资源有效利用
科学的流程能够理顺企业内部各组织部门之间的关系，从而将职能重复的机构或部门予以撤销，并使价值一致的资源得到集中利用。这样既不浪费资源，又能缩短决策、执行的时间。具体的表现方式如部门合并、机构撤销、人员重组等。
（2）高层领导高屋建瓴，理清运营脉络
企业的高层领导本应将精力集中于了解企业运营现状、明确企业发展方向、制定各项重大决策等方面，但是在管理实践当中，却常常因为内部有令不行、执行不力头疼不已，为了一些事务的顺利开展，只好自己冲锋陷阵，等攻下某一阵地后，却常常发现，事情的发展早已偏离了自己当初预期的方向。有了规范的流程管理之后，企业的高层管理人员就可以非常清晰地梳理企业流程清单，理清企业现状和未来流程总图，高屋建瓴地看整体，既见到树木也见了森林，实现从“低头拉车”到“抬头看路”的转变。
（3）中层管理者不再上下为难，增强工作主动性并提高效率
中层管理人员在企业里的地位常常十分尴尬，认真执行，管理严格，会招致下属不满；执行不畅，管理不善，又会引来上司责罚。当企业引入规范的流程之后，中层管理人员就会避免受夹板气了；同时，有了规范的流程，中层管理人员的权益也就有了有力的保障，他们对于自身的责任、工作范围及目的也会理解得更为深入。在这种前提之下，他们自然会更加积极地投入到自己的工作当中。
（4）基层员工做事有章可循，工作变得更加简单高效
清晰明确的流程可以让企业内部的所有员工明白，各项事务工作分别由谁负责、具体的工作标准怎样、各个岗位的工作范围与权限如何等，取责、标准清楚，一目了然。这将有利于消除企业内的部门壁垒，消除职务空白地带，并且能让全体员工的潜能得到释放、积极性得以发挥，从而大大提高企业的整体运行效率和效益，大大增强企业的核心竞争力。
总而言之，流程管理的目的就是要消除企业内人浮于事、扯皮推诿、职责不清、执行不力的顽疾，确保企业运行有序、效率有保证，让企业管理工作简单高效，保证员工高效执行。
在具体的编写过程中，首先得明确，经销商所适用的流程管理系统与企业的那种高标准流程化管理系统是有所区别的，重在实用性与适用性。
第一步得将内部的各项工作的主题进行明确。
第二步是进行流程框架的确定。
第三步是具体填充每个流程步骤的具体内容，将具体的工作进行细化，落实到每个部门、每个岗位、每个员工身上。
在具体的项目内容填充撰写时，经销商老板可将自己在以前对相关工作事件管理安排经验总结出来，分别填写进去，然后再与员工一起讨论这些流程是否合理有效。
在这里一定要强调的是，一定与员工一起来协商讨论这些流程，因为员工毕竟是流程的主要执行者，他们熟悉并且参与制作了的方案才是最容易被他们接受的。
在具体编写制定过程中，还可以去借鉴厂家或是同行的先进管理经验，挑选出适合自己的精华点，充分糅合在一起。
第四步是学习与运用，标准化流程编写完成后，应制成手册，员工人手一册，并放大绘制出大开的图表，在每个部门的办公室里进行张贴，便于在工作中的及时对照。在进行周会或是月会的时候再安排熟悉学习温故，确保每个人都能充分熟悉知晓。
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