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6S管理咨询,6S管理信息素养概述、要求及6S管理的必要性

日期:2021-11-19浏览次数:1721次作者:浙江验厂网

        随着科学技术的进步和经济的不断发展,消费呈现个性化、多样化的特征。面对激烈的市场竞争,企业面临着缩短交货期、提高产品质量和降低成本的压力。优秀的6S管理成为了提高企业竞争力的有效手段。6S管理是由整理、整顿、清扫、清洁、素养和安全六个部分组成的,其中素养是6S管理的核心内容和最终目的。在提升素养的活动中,既要提高员工的素质教育,也要提升员工的信息素养。
        一、信息素养的概述
        信息素养这一概念于1974年由信息产业协会主席保罗.泽考斯基提出,简单概括起来就是能够判断什么时候需要信息,并且懂得如何去获取信息,如何去评价和有效利用所需的信息。也就是说,具备良好的信息素养应当具备确认信息、表达信息、获取信息、评估信息、判断信息及运用信息的能力。
        二、6S管理提升信息素养
        运用6S管理模式对信息素养的培养要针对信息素养的各方面能力,其6个环节刚好为提高信息素养各个能力提供了指导策略。
        1、“整理”帮助员工确认信息需求
        确认信息需求是信息素养最基本的能力,其他能力都要建立在这一能力基础之上。员工对信息需求之所以模糊不清,大多数是因为头脑中的信息过多,无法分清哪些是有用的信息,哪些是无用的信息。对于已知信息与所需信息之间的界定不十分明白,以至于影响到进一步表达信息。6S管理模式中的“整理”步骤主要就是对必要和没必要的界定。从一开始就让信息需求主体对客观的信息有一个度上的区分,从而摆脱混乱不清的需求状态,这也是思维上的一种定势模式的植入。当员工面对信息需求无从下手时,可以先想到区分信息的必要性,减少无用信息的干扰,从而让真实的信息需求明确清晰,为下一步信息需求的表达做好准备。
        2、“整顿”帮助员工表达信息需求
        信息需求表达需要一定的语言能力,部分员工由于文化教育的普遍缺失或者性格存在的缺陷,语育表达能力一定程度上受到限制。缩小客观已知信息的范围,在一定程度上可以帮助员工减少信息表达的难度,而要达到准确地提出信息问题就要建立在对必要信息的梳理和序化基础上。可以采用抓关键词、提出假设等方式引导员工理顺信息需求表达的脉络。也就是在6S管理模式中完成“整理”的基础上实施“整顿”信息,为有效获取信息打下基础。
        3、“清扫”帮助员工获取最新信息
        要保证获得高质量、高价值的信息就要选择合适的信息获取途径。员工面对信息需求,前期并不会制定检索策略,往往采用直接索取的方式来完成信息的获取。这种方式最常见的就是向熟人打听,他们认为这种方式最为快捷、可靠。实际上,这种靠口口相传的传统信息获取方式,在网络环境下难免缺少时效性。网络时代要保证信息的时效性,必须接受新鲜的获取方式。6S管理中的“清扫”不仅是对获取的失效信息、误差信息的剔除,还应当是对信息获取方式的去旧增新。借助“清扫”,尤其要引导新生代员工,正确使用各种新途径(如浏览网页、QQ、微信、公众平台)获得所需要的信息。这也是图书馆等信息机构对员工群体开展信息素养教育及培训的重要方向。
        4、“清洁”帮助员工建立信息反馈机制
        建立信息反馈机制是信息素养更高层次上的要求,员工这方面能力的培养不可苛求,需要循序渐进,要在完成上述能力培养之上建立信息反馈机制的思维模式。信息反馈机制更多是对获取的信息源进行有效评估,在众多能够满足信息需求的信息源里选择出最优信息,以便今后遇到此类问题再次查找翻阅。“清洁”是对前面步骤的规范化和制度化,保持已有的良好状态。建立反馈机制是对员工信息素养培养水平的评估,更是提升员工信息素养水平的有效保障。
        5、“安全”帮助员工鉴别信息
        在网络这一大环境中,人们要时刻具备网络安全意识。员工由于信息素养较低,无法鉴别信息来源的真伪,也无法抵制不良信息的侵蚀。在对员工信息素养培养中,相关信息机构应考虑将信息安全教育作为主要内容,引导员工通过官方渠道,如正规求职网站、政府机构官网、认证的创思维微信公众平台获取信息。
        6、“素养”帮助员工主动运用信息

        将获取到的信息灵活地运用到实践中是信息素养教育的终极目标,也是培养效果的具体体现。面对网络环境,必须发挥人的主观能动性,只有积极主动才能够从海量的信息中获得有效的信息资源。主动运用信息还包括终生学习的能力,具备终生学习的能力才能够不断提高自身的信息素养。员工的信息素养培养主要是查找信息方法上的培训,让他们有所了解,便于今后解决其他问题。6S管理模式中的“素养”是人主观性体现的要素,只有人的主观能动性得到最大限度的发挥,信息素养的培养才会取得效果。

6S管理咨询,6S管理信息素养概述、要求及6S管理的必要性

        企业6S管理必要性
        6S管理不仅能改善生活环境,还可以提高生产效率,提升产品的品质、服务水准,将整理、整顿、清扫进行到底,并且给予制度化等等,这些都是为了减少浪费,提高工作效率,也是其它管理活动有效展开的基础。6S管理不仅是我们每个人,每个部门的需要,更是我们塑造企业良好形象,实现共同梦想的需要。
        一、对于企业,6S管理是一种态度
        企业要完成自己的生产经营目标,要生存发展壮大,首要条件就是执行力。没有执行力,一切都是空话。执行力的高低,取决于纪律性的高低。所以6S管理是一种态度,为了形成有纪律的文化,必须表明的一种态度,这种态度是不怕困难,把想到的做到,把作到的做得更好的坚决态度。
        二、对于管理者,6S管理是基本能力
        生产现场的管理,说白了不外乎就是生产六大要素(人、机、料、法、环、测)的管理,生产现场每天都在变化,异常情况每天都在发生。做好6S管理,能够让生产现场井然有序,异常情况发生率降到最低,员工工作心情舒畅。所以,6S管理是企业管理的根本,6S管理的好坏,是衡量管理者能力高低的重要指标,6S管理做不好的管理者,其他工作也做不好。
        三、对于员工,6S管理是每天必须的工作
        这个必须的工作如果没有做好,工作岗位混乱,工具找不到,设备经常坏,加工的零件质量经常出问题,生产不顺畅,投诉经常……在这种环境下,无论怎么忙都是瞎忙,没有效益。这种生产现场,员工呆得憋气;领导看到生气;客户一旦光临,当然也失去了下订单的勇气。所以6S管理是每天的工作,不是忙时忘记闲时做做,更不是额外的多此一举。
        如果员工都敢于把柜子(工具、物品、资料柜)和抽屉打开,接受6S管理检查,表示员工们搞好6S管理的自信。通过6S管理,自我约束、自我管理、自我激励、自我学习,员工规范自己行为成为习惯,就一定能塑造出优秀的企业团队。

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