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ISO20000认证介绍,ISO20000认证申请条件、审核费用及有效期

日期:2021-08-31浏览次数:713次作者:浙江验厂网

        ISO20000信息技术服务管理标准的目标是“为任何提供IT服务的企业提供一套通用的参考标准,不论其为内部客户还是外部客户提供服务”。由此看出,ISO20000标准从其产生和制定的目标来看,始终把提供IT服务的企业和部门作为认证主体。
        ISO20000标准适用于IT服务的行业;供应链中所有的服务提供者需要一致方法的行业;为IT服务管理建立基准的服务提供者;作为一个独立评审的基础;需要证实其有能力提供满足顾客要求服务的组织;目标为通过有效过程应用监视和改进服务质量的组织。
        申请ISO20000认证的基本条件
        1、中国企业持有工商行政管理部门颁发的《企业法人营业执照》、《生产许可证》或等效文件;外国企业持有关机构的登记注册证明。
        2、申请方的IT服务管理体系已按ISO/IEC 20000-1:2005标准的要求建立,并实施运行3个月以上。
        3、至少完成一次内部审核,并进行了管理评审。

        4、信息技术服务管理体系运行期间及建立体系前的一年内未受到主管部门行政处罚。

                     ISO20000认证介绍,ISO20000认证申请条件、审核费用及有效期

        ISO20000认证审核费用取决因素如下:
        1、组织的主营业务范围;
        2、ISO20000认证的覆盖范围(信息技术服务管理体系覆盖范围); 
        2、组织人员数、规模、业务活动及IT服务管理的复杂程度; 
        3、组织的经营场所、生产场所(是否多场所经营);
        4、咨询工作量;
        5、审核人日。
        ISO20000认证证书的有效期是三年(与ISO27001证书的有效期是一样的),组织通过认证机构的审核,并取得ISO20000证书后,每年要接受认证机构的监督审核/年审,ISO20000证书到期后,可通过复评/再认证,来延续证书的有效性。

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