办理保健服务认证有哪些好处?
日期:2020-09-03浏览次数:1660次作者:浙江验厂网
实施保健服务认证,对保健服务企业有哪些重要作用呢?
1、可以全面规范、改善、提高保健服务企业安全与服务管理水平,向消费者传递专业、卫生、安全、诚信的服务信息
2、严格遵照法律法规要求,降低企业风险,预防事故发生
3、能够评定企业服务质量,以及企业服务人员专业水平,改善企业与顾客的公共关系,提供企业声誉
4、可以为获证企业建立公平、公开、透明的市场竞争机制,取得进入市场的通行证
5、采用国际先进的管理方法,降低企业管理成本
6、提高保健服务企业的公信力,是向社会和消费者传递信任
7、对保健服务企业实施星级认证,能够拉开企业差距,提高企业档次,创造更大的效益

可以针对体重控制保健服务、母婴保健服务、灸疗养生保健服务、调理保健服务开展认证,以灸疗养生保健服务为例,现行的ZJB/CTS 2017-004《灸疗养生保健服务认证要求》对企业的服务管理和服务提供给出了一些具体要求:
1.企业的组织资质。2.服务支持,包括:服务环境、服务器具、服务设施、服务用品、人力资源、服务收费、文件和记录、采购管理、信息沟通。
4.服务安全。
5.服务的评价和改进,包括:争议、投诉、检查、顾客满意、内部审查、不合格服务的处置、服务改进。
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